Nos últimos meses, houve um aumento significativo no número de golpes envolvendo o PIX, sistema de pagamentos instantâneos desenvolvido pelo Banco Central. Entre os mais recorrentes está o golpe do "PIX errado", uma fraude que, segundo dados do Banco Central, já gerou mais de 2,5 milhões de pedidos de devolução por fraude apenas neste ano, até julho. Com a sofisticação dos criminosos, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) reforçou a importância da conscientização e da cautela por parte dos usuários.

Como Funciona o Golpe do "PIX Errado"?

Neste golpe, os criminosos usam uma estratégia de engenharia social para enganar as vítimas. A ação começa com a obtenção da chave PIX da vítima, geralmente o número de celular, que pode ser encontrado em cadastros online ou redes sociais. Após isso, os fraudadores fazem uma transferência para a conta da vítima e, em seguida, entram em contato alegando ter feito o PIX por engano.

A técnica de persuasão é a chave para o sucesso do golpe. O fraudador pede que a vítima devolva o dinheiro, mas em vez de fornecer sua própria chave PIX original, ele passa a chave de uma terceira conta. Quando a vítima faz a devolução, o criminoso aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central, alegando que houve fraude, e solicita a devolução do valor da primeira transação.

Como resultado, a vítima perde o valor duas vezes: uma ao devolver para a conta errada e outra com o valor sendo retirado de sua conta por meio do MED.

Como Se Proteger?

A Febraban e o Banco Central oferecem algumas orientações cruciais para evitar ser vítima desse golpe:

Desconfie de pedidos de devolução via PIX: Caso receba um contato de alguém solicitando o estorno de uma transferência, nunca envie o dinheiro para uma terceira conta. A devolução deve sempre ser feita utilizando a função própria do PIX no aplicativo do banco.

Use a função de devolução do PIX: Em vez de devolver diretamente para a conta informada pelo fraudador, o cliente deve acessar o aplicativo bancário, ir até a área do PIX, selecionar a transação em questão e optar pela devolução. Isso garantirá que o valor volte para a conta de origem, evitando fraudes.

Proteja seus dados pessoais: Evite expor seu número de celular e outras informações sensíveis em redes sociais ou sites de cadastros. Esse cuidado diminui a chance de seus dados caírem nas mãos de criminosos.

Seja cauteloso com e-mails e mensagens de promoções: Golpes podem começar com uma simples coleta de dados. Sempre desconfie de promoções ou mensagens que pedem o preenchimento de cadastros em páginas não confiáveis.

O Que Fazer em Caso de Suspeita?

Se suspeitar de qualquer movimentação estranha, entre em contato com o seu banco imediatamente. Nunca aja com pressa ou sob pressão de terceiros, pois isso é uma tática comum usada por criminosos para enganar suas vítimas.

O Mecanismo Especial de Devolução, criado para proteger os consumidores em casos de fraudes, infelizmente tem sido explorado por criminosos. Portanto, é importante que todos os usuários do PIX fiquem atentos e sigam as recomendações de segurança.

Proteja-se Contra Fraudes Digitais

O aumento das transações digitais trouxe praticidade para os consumidores, mas também atraiu fraudadores que se aproveitam de vulnerabilidades no comportamento dos usuários. Quanto mais informados estivermos sobre esses golpes, mais seguros estaremos ao utilizar o PIX e outras formas de pagamento online.

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