Nos últimos dias, moradores do bairro Alto Maron, em Aracatu, têm enfrentado sérios problemas com o serviço de abastecimento de água fornecido pela Embasa. Segundo relatos, a água que chega às torneiras das residências está apresentando uma coloração marrom e um odor desagradável, tornando-a imprópria para o consumo.
Uma moradora, que preferiu não se identificar, expressou sua frustração com a situação: "Já faz dois dias que a água no bairro Alto Maron, além de estar com mau cheiro, está escura. Quando é para pagar a conta, tudo certinho no dia, mas água na torneira, difícil ter. Vamos ter que abrir uma reclamação no Procon", desabafou. A indignação é compartilhada por outros residentes, que também questionam a falta de comunicação por parte da Embasa.
Apesar da gravidade do problema, a empresa não ofereceu nenhuma justificativa oficial, nem orientou a população sobre a segurança do consumo dessa água. A ausência de informações por parte da Embasa aumenta a preocupação dos moradores, que se veem obrigados a buscar alternativas para o consumo diário, sem qualquer previsão de solução.
É importante destacar que os trabalhadores que realizam o serviço braçal no fornecimento de água não têm responsabilidade direta por essas falhas. No entanto, espera-se que o escritório da Embasa em Aracatu tome as devidas providências para manter a população informada sobre eventuais problemas no abastecimento, como a falta de água ou a má qualidade do serviço. Isso permitiria que os moradores se prevenissem e buscassem soluções temporárias até que o problema fosse resolvido.
A comunicação clara e transparente entre a empresa e os consumidores é essencial para evitar transtornos e garantir que a população tenha acesso a um serviço de qualidade. A situação no bairro Alto Maron é um exemplo de como a falta de diálogo pode aumentar a insatisfação dos usuários e comprometer a confiança no serviço prestado.
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