Mais de 1.200 casos foram notificados em todo o país; consumidores relatam ardência, aftas e até dificuldades para falar

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) voltou a suspender a venda do creme dental Colgate Total 12 Clean Mint, após um aumento expressivo no número de consumidores que relataram reações adversas ao produto. Segundo dados atualizados, já são mais de 1.200 notificações em todo o país, número que chama atenção e levanta alerta sobre a nova fórmula da pasta.

Fórmula reformulada em 2024 é alvo das queixas

A versão do Colgate Total 12 sob investigação foi reformulada em julho de 2024, quando o fluoreto de sódio foi substituído por fluoreto de estanho. Desde então, consumidores vêm relatando efeitos colaterais como ardência intensa, inchaço na boca, aftas, dor e irritações que, em casos extremos, comprometem a alimentação e até a fala.

O aumento dos relatos fez com que a Anvisa tomasse uma decisão preventiva, suspendendo a comercialização do produto em 27 de março. Apesar de uma reversão temporária da decisão três dias depois — por meio de recurso apresentado pela Colgate — a proibição voltou a valer no fim de abril e permanece até a conclusão da investigação.

Aromatizantes e corantes também estão sob suspeita

Segundo nota da própria Anvisa, os sintomas podem estar ligados não apenas ao fluoreto de estanho, mas também ao uso de aromatizantes com óleos essenciais, corantes e outros aditivos com potencial alergênico. A investigação ainda está em andamento.

Enquanto isso, a orientação é clara: se o consumidor perceber qualquer tipo de desconforto bucal ao usar o produto, deve suspender imediatamente o uso e procurar um médico.

Colgate afirma que colabora com as autoridades

Em nota oficial, a Colgate garantiu estar colaborando com a Anvisa e investigando todos os casos relatados. A empresa ressaltou que pequenas parcelas da população podem apresentar sensibilidade a determinados componentes e recomendou atenção ao surgimento de sintomas.

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